PHC Workflow CS

 

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O módulo Workflow permite que o conjunto de ações a executar siga uma ordem pré-definida, de acordo com as normas da empresa, aumentando a agilidade e produtividade dos colaboradores.

Áreas fundamentais do produto:

• Definição da sequência de ações a serem executadas para determinado processo de workflow;
• Predefinição de quem executa as ações e quanto tempo disponível para a sua realização;
• Configuração de quem deve escalar uma ação que não foi cumprida num determinado prazo;
• Definição da informação específica de cada processo, ou seja, criação de variáveis com informação relativa ao processo em particular;
• Visualização de um ecrã de monitor onde cada pessoa pode saber todas as ações que tem para executar, bem como a totalidade da informação agregada ao • respetivo Workflow;
• Se possuir o módulo PHC ControlDoc é possível agregar documentos digitais a cada processo;
• Integrado com a gestão de correspondência da PHC para permitir iniciar Workflows relativos a entrada e saída de correspondência;
• Consulta, a qualquer momento, de todo o histórico de ações de cada processo, quem fez o quê e quando, quanto tempo demorou, etc;
• Monitorização do estado de todos os processos internos em abert.